Дисципліна: Комерційна діяльність  

Обсяг:      41    сторінок.  

№ роботи:   2726 

Зміст

Вступ 3

1. Основна частина 5

1.1 Сучасні форми і методи продажу і їх значення у ринкових умовах 5

1.2 Характеристика магазину „Перекресток” 11

1.3 Використання різних форм продажу і методів обслуговування в магазині 20

1.4 Процес обслуговування покупців. Етика продавця 22

1.5 Показ і розміщення товарів в торговому залі супермаркету  „Перекресток” 26

1.6 Використання реклами в процесі обслуговування покупців 27

1.7 Послуги і сервіс магазину 32

2. Заключна частина 37

2.1 Висновки і пропозиції 37

2.2 Перелік використаної літератури 40

2.3 Додатки 42